Billeterie et Services
Dans un pays NON BSP, possibilité de :
Réservation et émission de billet de plus de 200 compagnies aériennes
de plus de 80 pays dans le monde
pour les besoins suivants :
Les voyages d’affaires
Les voyages scolaires
Le tourisme sportif
Le tourisme National
Négociation de tarif privilège
et gestion des contrats de fidélité
avec les compagnies aériennes
Billetterie pour
les évènements sportifs
ou culturels
Les déplacements
à l’étranger du public
local
Les voyages de loisirs
et forfaits vacances
Traitement
de visas
Location
de voitures
Affrètement
de vol privé
Les compagnies Aériennes
opérant direct sur Madagascar
Vols Régionaux
EWA AIR
-
Mayotte-Majunga-Mayotte :
1 vol par semaine -
Mayotte-Nosy Be-Mayotte :
1 vol par semaine
Vols Long Courrier
AIR AUSTRAL
-
La Réunion-Antananarivo-La Réunion :
4vols par semaine
Vols Long Courrier
ETHIOPIAN AIRLINES
-
Addis Abeba -Antananarivo-Addis Abeba :
5 vols par semaine
Nos compétences
- Dotée de Technologies de recherches de meilleurs Tarifs (moteur de recherche)
- Dotée de Technologies de recherches d’Informations de Visa
- Accord pour l’émission de billets sur 32 compagnies aériennes (stocks directs)
- Accord avec HANNAIR pour l’émission de billets sur +350 autres compagnies aériennes
- Personnel expérimenté, régulièrement formé et de confiance
- Stabilité financière : membre du groupe IBL
Nos livrables
- Réservation avec des détails sur :
- Les horaires Départ/Arrivée
- Les terminaux des aéroports
- Tarifs (selon demande principale et au moins une autre suggestion en plus) avec des détails sur :
- Les conditions de modificatins ou remboursements
- Les franchises bagages
- Informations sur la nécessité du VISA ou Non du pays de destination
- Etablissement d’Attestation de réservation
- Emission ou Modification de billets d’Avion : Domestiques, régionaux et internationaux
- Traitement des remboursements des billets annulés ou inutilisés selon les conditions tarifaires
Notre niveau de service
- Répondre à la demande de réservation dans les 02 heures
- Confirmation de réservation dans les 24 heures
- Temps de réaction aux plaintes dans les 48 heures
- Solution pour les plaintes livrées dans les 7 jours
- Garantie du tarif logique le plus bas pour toutes les réservations
- Conseil de compte clé Suivi régulier des dépenses de voyage (trimestriel)
- Reporting sur mesure
- Taux de précision de données à 95%
- Suggestions proactives de potentiels d’évitements des coûts
- Des enquêtes régulières pour suivre la satisfaction des clients
- Hotline : 24/7
